焦点速看:工信部:不得误导用户下载安装APP


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工信部昨天发布《工业和信息化部关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知(征求意见稿)》提出,要确保用户知情同意安装,不得通过“偷梁换柱”“强制捆绑”“静默下载”等方式欺骗误导用户下载安装APP。

在规范安装卸载行为方面,《意见稿》提到,向用户推荐下载APP应真实、准确、完整地明示开发者信息、产品功能、隐私政策、权限列表等必要信息,并同步提供明显的“取消”选项,经用户确认同意后方可下载安装。同时,在用户浏览页面内容时,未经其同意或主动选择,不得自动或强制下载APP,或以折叠显示、主动弹窗、频繁提示等方式强迫用户下载、打开APP。

在优化服务体验方面,《意见稿》提出,开屏和弹窗信息窗口要提供清晰有效的关闭按钮,不得频繁弹窗干扰用户正常使用;清晰明示产品功能权益及资费水平等内容,存在开通会员、收费等附加条件的,应显著提示;采取自动续订、自动续费方式提供服务的,应当征得用户同意,不得默认勾选、强制捆绑开通;在自动续订、自动续费前5日以短信等显著方式提醒用户注意,服务期间提供便捷的随时退订方式和自动续订、自动续费取消途径。

在加强个人信息保护方面,《意见稿》明确提出,不得违规收集个人信息,或强制用户同意收集与服务场景无关的个人信息。

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